Información legal

AVISO LEGAL

Aviso Legal y Condiciones Generales de Venta

​1. Datos de Identificación

​En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI), se exponen los datos identificativos de la empresa:
Esferamistica.eu (en adelante la web)  propiedad de la empresa con ​CIF/NIF: 33556368N
Correo electrónico: info@esferamistica.eu

​2. Objeto y Ámbito de Aplicación

​Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan la compra de los productos esotéricos ofrecidos en este sitio web. La compra de cualquier producto implica la aceptación de estas condiciones por parte del usuario.

​3. Productos Ofrecidos

​Los productos ofrecidos en esta tienda online son de naturaleza esotérica, espiritual o decorativa. Se entiende que su uso, interpretación y resultados son de carácter personal y subjetivo, y no garantizamos resultados específicos, milagrosos o curativos. Los productos no son sustitutos de la atención médica, psicológica, financiera o legal profesional.

​4. Precios y Formas de Pago

​Los precios de los productos son los indicados en la página web en el momento de la compra e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).

​A los precios de los productos se le sumarán los gastos de envío, que serán calculados y mostrados antes de finalizar el pedido.

​Las formas de pago aceptadas son [detalla las formas de pago, por ejemplo: tarjeta de crédito, PayPal, etc.].

​5. Envíos y Plazos de Entrega

​El plazo de entrega estimado es de 2-5 días. Este plazo es orientativo y puede verse afectado por circunstancias ajenas a nuestra voluntad.

​Política de Devoluciones y Desistimiento

​1. Derecho de Desistimiento

​Tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de 14 días naturales desde el día en que tú o un tercero por ti indicado, distinto del transportista, adquiriste la posesión material de los productos.

​Para ejercer este derecho, deberás notificarnos tu decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca por correo electrónico a info@esferamistica.eu

​2. Condiciones de la Devolución

​Los productos deben ser devueltos en su estado original, sin usar y con su embalaje intacto. No se aceptarán devoluciones de productos que hayan sido manipulados, abiertos, usados o que no conserven su envoltorio original.

​Los productos esotéricos, como amuletos, aceites, velas, hierbas o inciensos, se consideran artículos de higiene o de uso personal y, por lo tanto, no se podrán devolver una vez que su precinto o embalaje haya sido abierto. Esta medida se toma para garantizar la seguridad e higiene para todos nuestros clientes.

​Los gastos de envío de la devolución correrán por tu cuenta.

3. Reembolso

​Una vez recibamos los productos devueltos y verifiquemos que cumplen con las condiciones, te reembolsaremos el importe total del pedido (excluyendo los gastos de envío originales) en un plazo máximo de 14 días naturales. El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago que usaste para la compra.

4. Productos Defectuosos o Incorrectos

​Si recibes un producto dañado, defectuoso o que no corresponde con tu pedido, nos haremos cargo de todos los gastos de devolución y reenvío. Deberás informarnos del problema en un plazo de [ejemplo: 48 horas] desde la recepción del paquete, enviando un correo electrónico a [tu correo electrónico de contacto] con fotografías del producto y del embalaje.

​Protección del Consumidor y Advertencia Legal

​Los productos y servicios ofrecidos en esta tienda online tienen como único propósito el entretenimiento, la ayuda personal o la guía espiritual. En ningún caso reemplazan la atención de un profesional médico, psicológico, financiero o legal.